Attualmente, i dispositivi di protezione contro le sovratensioni sul mercato sono generalmente prodotti standard, che possono essere utilizzati non appena vengono utilizzati. Ma questo non è assoluto, perché alcuni clienti hanno sempre dei requisiti speciali per i prodotti che progettano e producono, il che richiede al produttore di scaricatori di sovratensioni di fornire soluzioni di prodotto mirate a questi requisiti speciali dei clienti con forza tecnica, in modo da soddisfare le reali esigenze dei clienti.
Nel corso degli anni, abbiamo fornito a molti clienti prodotti e servizi di dispositivi di protezione contro i fulmini, inclusi produttori di illuminazione per esterni e produttori di apparecchiature di rete. Questi clienti hanno requisiti diversi per i dispositivi di protezione contro i fulmini. Qui, abbiamo raccolto e risolto diversi requisiti rappresentativi dei clienti e li abbiamo condivisi con te come riferimento.
Natura del cliente: una fabbrica di illuminazione a LED finanziata dai giapponesi a Dongguan.
In qualità di società finanziata dal Giappone, il cliente ha requisiti molto severi per la qualità del prodotto e persino alcuni requisiti oltre lo standard. In precedenza sono stati prelevati campioni da molti produttori di scaricatori di sovratensioni e alcuni di essi non soddisfano i requisiti dei clienti; Alcuni non sono in grado di fornire soluzioni corrispondenti per le particolari esigenze di utilizzo di questo cliente;
Prodotti dei clienti: producono principalmente lampade a LED per l'ingegneria esterna, principalmente lampade da tunnel;
Requisiti del cliente: è necessario superare il test di isolamento e tensione di 500 V dell'intera lampada e disporre dell'autorevole certificazione di sicurezza in Europa;
Processo di test: a quel tempo, l'approvvigionamento del cliente e la nostra comunicazione commerciale non spiegavano i requisiti speciali. All'inizio di luglio 2019, la nostra azienda ha fornito per la prima volta il campione di protezione contro le sovratensioni con il modello gspd 1. Dopo il test, gli ingegneri dell'altra parte hanno riferito che il test della tensione di tenuta all'isolamento non era qualificato.
Dopo la comunicazione diretta tra i nostri ingegneri ei tecnici della controparte, il test non ha superato il test di isolamento dell'intera lampada. In questo momento, al cliente è stato detto che aveva un requisito speciale per il test di isolamento a 500 V.
Quindi abbiamo modificato nuovamente lo schema di progettazione in base ai requisiti speciali del cliente, abbiamo rifatto i campioni e li abbiamo forniti all'altra parte per i test. Eravamo pieni di aspettative e pensavamo che questa volta non ci sarebbero stati problemi. Inaspettatamente, il cliente ha notificato dopo il test che il nostro campione ha superato il test di resistenza alla tensione di isolamento a 500 volt, ma non ha superato il test dei fulmini!
Il parafulmine contro le sovratensioni non protegge dai fulmini, che è un problema molto serio! Dopo una comunicazione telefonica preliminare con il cliente, ci siamo recati presso il laboratorio dello stabilimento del cliente per un sopralluogo. Abbiamo scoperto che non dovrebbe esserci un problema con la qualità del campione del nostro limitatore di sovratensione, ma probabilmente con il conducente del cliente! La normale tensione di tenuta del driver utilizzato per questo tipo di lampade dovrebbe raggiungere i 1500V. Il nostro ingegnere ritiene che il driver attualmente utilizzato dal cliente non dovrebbe raggiungere questo indice di tensione di tenuta.
Gli ingegneri del cliente hanno una grande esperienza lavorativa e un atteggiamento lavorativo rigoroso. Dopo aver accettato i nostri suggerimenti e testato il driver da loro utilizzato, si riscontra che la tensione di tenuta del driver è realmente inferiore a 1500V; Successivamente, dopo aver contattato i loro fornitori di driver, abbiamo appreso che i prodotti driver acquistati erano prodotti speciali in vendita, quindi la tensione di tenuta del driver era davvero inferiore a 1000 volt, il che ha confermato che il giudizio originale dei nostri ingegneri era completamente corretto!
Pertanto, in base alla situazione reale del conducente del cliente, abbiamo nuovamente regolato lo schema della struttura interna del dispositivo di protezione contro le sovratensioni, abbiamo realizzato un campione per la terza volta e lo abbiamo inviato al cliente per il test. Ricordo che era la terza consegna del campione alla fine di luglio 2019 e i risultati del test finale sono stati entusiasmanti: il test complessivo dell'installazione delle lampade è stato condotto presso il cliente e tutti gli elementi del test sono stati superati con successo contemporaneamente!
Il risultato finale: negli ultimi anni, questo cliente finanziato dal Giappone non ha avuto problemi di qualità della lampada causati dal limitatore di sovratensione. Il cliente ha espresso un grande riconoscimento per la forza tecnica di Shenzhen greenway Electronics Co., Ltd. ed è stato molto soddisfatto della qualità dei nostri prodotti di protezione contro i fulmini! Pertanto, nel corso degli anni, il cliente ha acquistato e utilizzato in modo continuo e stabile i prodotti di protezione contro i fulmini di Shenzhen greenway Electronics Co., Ltd!
